Technisches Verständnis, Organisation und Kundenkontakt: Genau diese Mischung liegt dir?, Dann bist du bei uns genau richtig. Bei uns verbindest du technisches Know-how mit Organisation und Kundenkontakt, koordinierst Aufträge, unterstützt unsere Service-Techniker und findest Lösungen für unsere Kunden. Und das Beste: Du kannst mitdenken, mitgestalten und unseren Kundendienst gemeinsam mit uns weiterentwickeln

Das sind deine Aufgaben

• Du unterstützt unseren Verkauf Innendienst und Kundendienst bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
• Du klärst technische Fragen direkt mit unseren Lieferwerken und findest gemeinsam mit den Beteiligten passende Lösungen
• Du unterstützt im Ersatzteilverkauf und begleitest die Aufträge von der Anfrage bis zur Abwicklung
• Du wirkst bei der Einsatzplanung unserer Service-Techniker mit und sorgst dafür, dass die richtigen Informationen zur richtigen Zeit verfügbar sind
• Du erstellst Angebote und Aufträge für Umbauten, Revisionen und Reparaturen und behältst deren Abwicklung im Blick
• Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Abläufe und Prozesse im Kundendienst ein
• Eine technische Grundausbildung, idealerweise als Baumaschinen- oder Landmaschinenmechaniker, ergänzt durch eine kaufmännische Aus- oder Weiterbildung, oder einen vergleichbaren Hintergrund
• Technisches Verständnis und Freude daran, dich mit unseren Maschinen und den Anliegen unserer Kunden auseinanderzusetzen
• Freude am telefonischen Kundenkontakt und daran, gemeinsam mit anderen pragmatische Lösungen zu finden
• Eigenverantwortung, Belastbarkeit und Offenheit für Neues sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil

Darauf kannst du dich freuen

• Eine vielseitige Funktion, in der Technik, Kundenkontakt und Organisation zusammenkommen
• Ein familiäres und kollegiales Team, in dem man sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam anpackt
• Vielseitige Einblicke in unterschiedliche Bereiche unseres Kundendienstes
• Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Veränderungen aktiv mitzugestalten
• Die Sicherheit und Perspektiven eines international erfolgreichen Familienunternehmens
• Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktiere bitte Susanne Sulzer