In dieser vielseitigen Position verbindest Du technisches Verständnis mit kaufmännischer Kundenbetreuung. Du verantwortest die Auftragsbearbeitung für einen festen Kundenkreis, koordinierst interne Abläufe und sorgst für eine zuverlässige Zusammenarbeit zwischen Kunden, Vertrieb und technischen Fachbereichen.
Du betreust bestehende Geschäftskunden und bist die zentrale Ansprechperson für kaufmännische und auftragsbezogene Anliegen.
Du koordinierst die Bearbeitung von Kundenbestellungen und sorgst für eine vollständige und korrekte Erfassung im ERP-System.
Du überwachst Liefertermine und Auftragsfortschritte und stimmst notwendige Anpassungen mit den zuständigen Abteilungen ab.
Du klärst technische und kaufmännische Anforderungen und koordinierst die Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen.
Du erstellst Vertriebsauswertungen und Kundenanalysen und unterstützt die Beurteilung von Angeboten und Geschäftsentwicklungen.
Du bearbeitest Reklamationen, Warenrücksendungen und kaufmännische Korrekturen und sorgst für eine zuverlässige Abwicklung.
Du unterstützt bei Exportvorgängen und internationalen Kundenaufträgen und überprüfst die entsprechenden Auftragsvorgaben.
Du pflegst Kundenstammdaten und vertriebsrelevante Informationen in den internen Systemen.
Du verfügst über eine abgeschlossene technische Grundbildung mit EFZ, ergänzt durch eine kaufmännische Weiterbildung, beispielsweise als Technische/r Kaufmann/-frau mit eidg. Fachausweis.
Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im industriellen Verkaufsinnendienst oder in der technischen Auftragsabwicklung mit.
Du verfügst über gute Kenntnisse in kaufmännischen Auftragsprozessen und der Betreuung von Geschäftskunden.
Du bist sicher im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie MS Office.
Du bringst idealerweise Erfahrung im Export und/oder Aussenhandel sowie in internationalen Lieferprozessen mit.
Du hast vorzugsweise eine zusätzliche Weiterbildung im Verkauf oder in der Betriebswirtschaft absolviert.
Du überzeugst durch Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein, Genauigkeit sowie eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil.
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Brugg