Telefonist/in / Call Center Agent/in (40-100%)

Ihre Aufgaben

• Inbound Calls: Entgegennahme von Patientenanrufen diverser Zahnarztpraxen für Terminvereinbarung, -verschiebung, -absage und allgemeine Anfragen
• Outbound Calls: Telefonische Erinnerung an fällige Kontroll- und Vorsorgetermine unserer Patienten sowie Vereinbarung passender Termine
• Sorgfältige Verwaltung der Kundendaten
• Exzellenter Kundenservice

Ihr Profil

• Ausgezeichnete Kommunikations- und interpersonelle Fähigkeiten
• Diskretion und Vertrauenswürdigkeit
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse; Schweizerdeutsch und andere Sprachen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office, ZaWin-Kenntnisse von Vorteil
• Kenntnisse im zahnmedizinischen Bereich sind ein Plus

Unser Angebot

• Flexible Arbeitszeiten im Schichtsystem zwischen 7.30-20.30 Uhr
• Zentraler Arbeitsplatz in der Stadt Zürich
• Fixer Stundenlohn plus leistungsabhängige, variable Vergütung

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