Helsana Versicherungen AG
Temporärer Kundenbetreuer Online-Support (a) 80-100% - befristet 11.08.2025 bis 31.01.2026
Du hast Freude daran, regelmässig mit Kundinnen und Kunden zu interagieren, und zeigst gerne dein Engagement in einem kollegialen Umfeld? Das 16-köpfige Team von Ajsela und Kim sucht ab 11.08.2025 bis 31.01.2026 Verstärkung als Kundenbetreuerin (a). Die Stelle ist befristet und auf Stundenlohnbasis
Was dich erwartet
- Sicherstellen des technischen Supports und Erteilen von telefonischen Auskünften (bis zu 8 Stunden täglich) zum Onlineportal myHelsana, Helsana Secure Mail und den Helsana Applikationen (Helsana+ sowie Helsana Coach)
- Erledigen der anfallenden Korrespondenz und Mutationen
- Bearbeitung von Kundenfeedbacks
- Überprüfung der Nachweise von Helsana+
- Zusammenarbeiten mit internen Stellen (Kundenbetreuung und Projekt-Team)
Was du mitbringst
- Abgeschlossene Berufsausbildung, Berufsmaturität oder Studium
- Gute MS Office-Anwenderkenntnisse und Affinität im Umgang mit Onlineportalen und/oder Applikationen
- Stilsicheres Deutsch, gutes Englisch in Wort und Schrift wünschenswert
- Engagierte, selbstständige, verantwortungsbewusste, teamorientierte und belastbare Persönlichkeit mit speditiver Arbeitsweise
- Rasche Auffassungsgabe, hohe Sozialkompetenz, sowie Freude am täglichen Kundenkontakt
- Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?
- Hast du fachliche Fragen an die Führungsperson?
Bevorzugte Kontaktaufnahme
Vielen Dank für die Anfrage!
Rekrutierungsprozess ohne Motivationsschreiben
Was wir dir bieten
- Flexibilität und Wertschätzung
- Wir unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40-Stunden-Woche und flexiblen Arbeitszeiten
- Unsere Du-Kultur trägt wesentlich dazu bei, dass wir offen, unkompliziert und hilfsbereit zusammenarbeiten. Die Identifikation mit unseren Zielen und Werten sowie Chancengleichheit schreiben wir dabei gross
- Bewusstsein und Ausgleich
- Wir fördern dein Gesundheitsbewusstsein – mit ausgewogenen Gerichten in unseren Personalrestaurants sowie vielen weiteren Angeboten rund um die Themen Ernährung, Bewegung und Entspannung
- Vielfalt und Herausforderung
- Bewegung braucht nicht nur der Körper, sondern auch der Geist. Wir fördern deine berufliche Entwicklung - persönlich und im Team
Begleite unsere Kollegen durch den Arbeitstag
In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet