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Candidature et contact

• Rejoins notre équipe pour contribuer à rendre chaque journée inoubliable. Tu joueras un rôle clé pour offrir une expérience d'achat exceptionnelle. Ta passion pour le service client, les fleurs, l'encaissement et ta polyvalence seront tes meilleurs atouts pour réussir dans ce poste stimulant. Postules vite !
• Calculer l’itinéraire
• Tu accueilles, tu écoutes et tu conseilles les clients
• Tu assures les transactions en caisse et tu réponds aux demandes des clients avec efficacité (retours, remboursements, réclamations)
• Tu accomplis les tâches liées à la gestion d'une caisse service client et les taches d'administration du magasin (coffre et suivi administratif)
• Tu réponds aux appels téléphoniques et tu assures la transmission des communications et des informations
• Tu conseilles les clients sur le choix des fleurs et des compositions florales
• Tu collabores avec l'équipe pour assurer une communication transparente et fluide, garantissant une expérience client exceptionnelle
• dans le domaine du commerce de détail avec du contact client

Obligatoire

• Excellentes compétences en communication et aisance naturelle dans les contacts clients
• Orientation clients et solutions, grande capacité à garder son calme, à l'aise dans un environnement dynamique, résistance au stress
• Connaissance des fleurs et de l'administration magasin (coffre)
• Primauté des cotisations, cotisation dès 20 ans doublée par Migros et possibilité de retraite anticipée dès 58 ans

Intérêt à taux préférentiel et sans frais pour un compte épargne

Talent Acquisition Specialist

• Processus de recrutement
• Présélection des dossiers
• Nous étudions constamment les candidatures reçues, établissons une présélection et la transmettons au/à la manager. La décision de la poursuite ou de l’élimination du processus de recrutement est communiquée par téléphone ou par e-mail. Délai de retour: jusqu’à 3 semaines
• Durant l’entretien professionnel, le/la manager et/ou une autre personne spécialisée, voire l’équipe, pose des questions spécifiques sur les connaissances pour accomplir le travail. Si cela est possible, il reste encore du temps ensuite pour mieux apprendre à connaître le poste de travail et l’équipe dans une discussion à bâtons rompus. Délai de retour: jusqu’à 3 semaines
• Offre et établissement du contrat (numérique)

Places d’apprentissage