Reference code: JR123971

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• The story of Cartier is founded on curiosity and passion. For more than 170 years we have embraced a bold, pioneering spirit that continues to inspire our teams across all Métiers from our boutiques to our workshops and corporate offices. Our 10,000+ colleagues of more than 105 nationalities are united by a shared independent spirit and commitment to excellence, striving to continuously enrich our Maison’s heritage by pushing the boundaries of creativity and innovation
• Au cœur de notre écrin niçois, vous incarnez l’Art de recevoir selon Cartier. En tant qu’Ambassadeur de la Maison, votre mission est de sublimer chaque rencontre en une expérience d’exception, et de contribuer au succès de la boutique
• Maitrise du cérémonial de vente, capacité de cross selling, upselling
• construction du portefeuille client, connaissance client, expérience client, clientelling & outils
• Maitrise des collections Core Business toutes catégories, de la manipulation de base, des conseils d'entretien, Connaissance des savoir-faire, et métiers de base des catégories de produits & utiliser un vocabulaire approprié, fonctionnement d'une montre, 4C du diamant

maitrise des process CS, connaissance SAV toutes cat produit & maîtrise du discours

COMPETENCES

• Orientation résultat et service
• Ethique professionnelle (Confidentialité, ponctualité)
• Agilité, Adaptabilité, Polyvalence
• Etat d’esprit positif, Ouverts aux changements
• Entraide & respect des autres

Ambassadeur de la Maison, incarne les valeurs, élégance

• Intelligence relationnelle : écoute active, empathie
• Rigueur dans les process & Organisation
• Appétence pour les outils digitaux
• Self awareness : Remise en question & humilité

in the Maison for you to flourish and contribute to Cartier’s success