SIX treibt die Transformation der Finanzmärkte voran

Home Office möglich

Du möchtest neben deinen Studium erste Berufserfahrungen sammeln und einen wichtigen Beitrag zur Qualität des Schweizer Finanzplatzes leisten? Du bist ein technologieaffines Organisationstalent mit ausgeprägten konzeptionellen Fähigkeiten? Dann freuen wir uns von dir zu hören! Du bist zuständig für die Überarbeitung und Aktualisierung unserer Wissensdatenbank, führst monatliche Statistiken und Auswertungen und unterstützt das Team in der Optimierung der Arbeitsabläufe

Das sind Deine Aufgaben

• Aufbereitung der monatlichen Support-Statistiken (KPIs und FTE-Prognose)
• Revision, Pflege und laufende Aktualisierung der Support-Wissensdatenbank in Confluence und SharePoint
• Teilnahme an wiederkehrenden Meetings und entsprechende Nachbearbeitung (Support-EPICs, Prozessorganisation und -Dokumentation)
• Unterstützung des Teams bei verschiedenen Belangen mit Fokus auf der Optimierung der Arbeitsabläufe
• Übernahme von administrativen Aufgaben wie die Planung der Bürotage, die Verwaltung der geplanten und ungeplanten Abwesenheiten sowie die Durchführung der monatlichen Ticket-Verrechnung

Das bringst Du mit

• Aktuelles Studium (Bachelor oder Master) im Bereich Wirtschaft oder Informatik
• Technologieaffin sowie Interesse an digitalen Zahlungsmethoden
• Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, Serviceorientierung, vernetztes Denken sowie Flexibilität und eine genaue Arbeitsweise
• Freude an der Arbeit im Team
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Für diese Vakanz berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen