Workplace IT Support Engineer (80-100 %) (m/w/d)

Diese ROCKEN® Partnerin erbringt IT-Infrastrukturdienstleistungen in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Sie liefern ausschließlich für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Als pragmatische Problemlöser begeistern sie nicht nur ihre Kunden, sondern machen auch die Welt besser: 20% des Gewinns fließen in eigene soziale Engagements.

Diese Arbeitgeberin lebt offene Kommunikation, Teamgeist und flache Hierarchien. Sie gehen die Extrameile, um die Kunden zu begeistern. Sie sind eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen in der IT-Branche. Mache IT zu Deiner Karriere und bewirb Dich sich noch heute!

Verantwortung:

• Umfangreiche Erfahrung in der Vor-Ort-Betreuung von IT-Anwendern im Rahmen des technischen Supports

• Routiniert in der Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen, insbesondere im Umfeld moderner Windows-Plattformen (Windows 10/11) sowie Microsoft 365-Anwendungen

• Sicher im Aufbau und der Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen inklusive zugehöriger Peripheriegeräte

• Grundkenntnisse in der Handhabung und Funktionsweise von Netzwerkinfrastrukturen

• Von Vorteil sind Erfahrungen mit Medientechnik und Ausstattung in Besprechungs- oder Konferenzräumen

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit gepaart mit einem kundenorientierten Arbeitsstil

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Qualifikationen:

• Durchführung technischer Massnahmen zur Fehlerbehebung und Wiederherstellung der Systemverfügbarkeit bei Störungen

• Verantwortung für die Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Hardware und Software zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs

• Eigenständige Analyse und nachhaltige Lösung technischer Probleme im IT-Umfeld

• Abwicklung von Aufgaben im Rahmen von Installationen, Umzügen, Änderungen und Deinstallationen (IMACD-Prozesse)

• Pflege und Verwaltung des IT-Inventars im Rahmen des Asset Managements

• Unterstützung bei technischen Anforderungen vor Ort im Rahmen des "Smart Hands"-Dienstes

• Technische Begleitung und Support bei Meetings sowie bei internen oder externen Veranstaltungen

• Betrieb einer persönlichen IT-Anlaufstelle ("Walk-up Tech Bar") zur direkten Unterstützung von Mitarbeitenden

• Teilnahme am Bereitschaftsdienst zur Sicherstellung der IT-Verfügbarkeit ausserhalb der regulären Arbeitszeiten

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien
• Internationales Umfeld

https://rocken.jobs

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Ittigen

Kontakt

Ali Polatli,
+41443852193