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Ihre Aufgaben Sie besichtigen Feuer-, Elementar- und Wasserschäden, ordnen die notwendigen Schadenminde­rungs-Mass­nahmen an, überprü­fen die Schadenursache und die Versicherungsdeckung, legen die Schaden­höhe fest und spre­chen mit den Kundinnen und Kunden das wei­tere Vorgehen ab. Sie beraten die Kundinnen und Kunden in Versicherungsfragen. Ausserdem erklären Sie die Zusatzversi­che­run­gen der AGV und schliessen sie bei Bedarf ab. Sie beraten Kundinnen und Kunden über die Möglichkeiten von Präventionsmassnahmen.

Ihre Aufgaben Sie bearbeiten Feuer-, Elementar- und Wasserschäden der Gebäudeversicherung fristgerecht und ge­setzeskonform. Sie prüfen den Sachverhalt und die Versicherungsdeckung, legen die Dossiers an, sorgen für vollstän­dige Unterlagen, prüfen die Entschädigung und lösen Zahlungen aus. Sie eröffnen Abschätzungen und Entschädigungen, beurteilen Kürzungen sowie Regresse und vollziehen sie. Sie kümmern sich um alle administrativen Arbeiten in der Schadenerledigung. Sie haben telefonischen und schriftlichen Kontakt unterschiedlichsten Ansprechpartnern. Sie beraten die Kundinnen und Kunden kompetent und arbeiten auch eng mit dem Aussendienst zusammen. Sie arbeiten in Projekten mit.

Ihre Aufgaben Sie schätzen Gebäude (Neubauten, Umbauten und Revisionen) und legen den Versicherungswert fest. Sie beraten die Kundinnen und Kunden in Versicherungsfragen. Ausserdem erklären Sie die Zusatzversiche­run­gen der AGV. Sie wecken das Kundeninteresse, nehmen den Kundenbedarf auf und leiten passende Angebote und Ab­schlüsse ein. Sie informieren und beraten Kundinnen und Kunden über die Möglichkeiten von Präventionsmass- ­nah­men. Sie unterstützen bei Bedarf fallweise in der Schadenabwicklung.

In dieser Funktion übernehmen Sie die Verantwortung für die Automatisierung und Digitalisierung unserer Prozesse und schaffen Mehrwert für unsere Kunden. Sie tragen Sie die Gesamtverantwortung für die Füh­rung, den Betrieb und die Weiterentwick­lung der ICT mit den beiden Teams Informatik sowie Transformation und Innovation. Sie gestalten die ICT-Strategie und -Architektur, stellen einen stabilen, sicheren und effizien­ten Betrieb sicher und treiben gleich­zeitig Innovation, Transformation und agile Arbeitsweisen voran. Je nach Projekt übernehmen Sie zusätzliche Rollen, etwa in der Projektleitung oder als Mitglied des Projektportfolio Boards.   Ihre Aufgaben Strategie und Governance: Basierend auf der Unternehmensstrategie realisieren Sie unsere Digitalisie­rungsvorhaben. Sie priorisieren Projekte und Initiativen und garantieren Qualität und Einhaltung der Com­pliance. Führung und Organisation: Gesamtverantwortung für die Organisation und Führung der Teams Infor­matik (Run) sowie Transformation und Innovation (Change) inklusive Ressourcenplanung und Weiterent­wicklung der Organisationseinheit Portfolio-, Projekt- und Budgetsteuerung: Gesamtverantwortung für Projektportfolio- und Innovations­manage­ment sowie die erfolgreiche, frist- und budgetgerechte Umsetzung von Projekten und Initiativen Standards und Zusammenarbeit: Definition von Standards, Methoden und Prozessen für die Teams Informatik und Trans­formation und Innovation, aktive Koordination zwischen den Teams, den Fachberei­chen und externen Partnern sowie Sicherstel­lung einer hohen Kundenzufriedenheit Fachliche Führung und Weiterentwicklung: Fachliche Begleitung der Teamleitungen und Mitarbeiten­den, Förderung von Best Practices, Wissenstransfer, von kontinuierlicher Prozessverbesserung sowie einer proaktiven, lösungsorientierten Kultur Projektqualität und Controlling: Sicherstellung von professionellem Projektmanagement über den ge­samten Lebenszyklus – von der Idee bis zum Produkt und Lessons Learned Innovation und Transformation: Aufbau und Steuerung nachhaltiger Innovationsprozesse, aktives Change-Management sowie Verankerung neuer Lösungen und Arbeitsweisen in der Organisation Stakeholder- und Schnittstellenmanagement: Zentrale Ansprechperson für interne und externe Stake­holder, transparente Kommunikation von Fortschritten und Erfolgen gegenüber Verwaltungsrat, Ge­schäftsleitung und Mitarbeitenden

Ihre Aufgaben Projektidee weiterentwickeln: Sie analysieren und konkretisieren Projektideen und beurteilen deren Machbar­keit, Wirtschaftlichkeit, Risiken und Erfolgsfaktoren – in enger Zusammenarbeit mit Business Analysten, dem Projekt- und Portfoliomanagement und dem Business. Projektantrag und -auftrag ausarbeiten: Sie erstellen fundierte Projektanträge mit klaren Zielen, Res­sourcen­planung, Termin- und Kostenrahmen, Projektstruktur sowie Risikoplanung und überführen diese in abgestimmte Projektaufträge. Projektorganisation mitgestalten: Sie sind mitverantwortlich für den Aufbau einer geeigneten Projektor­gani­sation und setzen bewährte Projektmanagementprozesse ein. Strukturierte Projektplanung: Sie unterteilen das Projekt in Teilprojekte und Arbeitspakete, erstellen die dazu­gehörigen Aufträge, planen den Personaleinsatz und evaluieren externe Zulieferer inklusive Ver­tragsgestaltung. Veränderungen steuern: Sie erkennen frühzeitig Auswirkungen von Änderungswünschen oder neuen Rah­menbedingungen und leiten entsprechende Massnahmen ein. Kommunikation und Marketing: Sie unterstützen bei der Entwicklung des Projektmarketings und Kom­munika­tionsplans und sorgen für einen transparenten Informationsfluss zu allen Stakeholdern. Qualität sicherstellen: Sie etablieren und überwachen Massnahmen zur Qualitätssicherung während des ge­samten Projektverlaufs. Erfolg messen: Sie definieren geeignete Kennzahlen zur Erfolgskontrolle, analysieren Projektfortschritte und leiten bei Abweichungen gezielte Massnahmen ein. Projektcontrolling und Statusberichte: Sie verantworten das Projektcontrolling hinsichtlich Zeit, Kos­ten, Qua­lität und Risiken, erstellen regelmässige Statusberichte und dokumentieren die Lessons Learned. Führung und Teamverantwortung: Sie wirken aktiv bei der Auswahl, Führung und Qualifikation des Projekt­teams mit und fördern eine konstruktive Zusammenarbeit. Stakeholder-Management: Sie beziehen relevante Stakeholder systematisch in den Projektverlauf ein und stel­len die Abnahme der Projektergebnisse sicher. Abschluss und Ergebnisverantwortung: Sie bereiten den Projektabschluss professionell vor, doku­mentieren die Ergebnisse umfassend und sorgen für eine erfolgreiche Übergabe der Projektprodukte.