Sie tragen dazu bei, dass unsere Mitarbeitenden das CRM wirksam, selbstständig und entlang definierter Prozesse nutzen können . Sie übernehmen den Second-Level-Support und klären komplexe fachliche sowie prozessuale Fragestellungen Sie coachen und befähigen CRM Power User in ihrer Rolle als First-Level-Anlaufstelle Sie konzipieren und vermitteln zielgruppengerechte, prozessbezogene Schulungen Sie begleiten kritische Nutzungsphasen mit ...
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